Política de envío
Este es un producto 100% digital. No realizamos envíos físicos ni existen costos de despacho.
¿Cómo recibo mi compra? Apenas se confirma tu pago, te enviamos automáticamente un correo electrónico a la dirección que usaste en la compra, con el link para descargar tu PDF. Este proceso es inmediato y no requiere que hagas nada adicional.
¿Cuánto demora en llegar? El correo se envía de forma automática en cuanto el pago queda confirmado — normalmente en segundos o pocos minutos. Si tu método de pago requiere validación adicional (por ejemplo, ciertas transferencias), el envío puede demorar un poco más, hasta que el pago se confirme.
No me llegó el correo, ¿qué hago?
- Revisa tu carpeta de spam o correo no deseado.
- Verifica que el correo con el que compraste esté bien escrito.
- Si aun así no lo encuentras, escríbenos a personalredigital@gmail.com con tu número de pedido y te reenviamos el link de descarga.
¿Puedo descargar el archivo más de una vez? Sí, dentro del límite de descargas configurado para tu compra. Si tienes problemas para volver a acceder a tu archivo, contáctanos y te ayudamos.